Buffalo Motores & Acoplados

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Governador Valadares - MG

21/02/2022 às 11:11

ID: 138794501

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Bom Dia

Tenho um Tratorzinho de corta grama e resolvi trocar o motor dele e escolhi um motor da Buffalo de 15Hp para colocar fiz o orçamento do serviço, e a autorizada da buffalo em Governador Valadares-MG me passo o orçamento e no dia 10/02/******* fiz a entrada, no dia 18/02/******* ligue para saber o andamento do seviço e fui informado que o motor não tinha chegado e que a fabrica não tinha nem faturado ainda, então ligue na matriz da buffalo para solicitar um urgencia e me passaram que na seguda ou terça estaria faturando e enviado. Hoje para mim surpesa quando verifiquei meu extrato tinha uma devolução do valor da entrada em minha conta quando ligue para checar o motivo da devolução o Responsavel pela autorizada disse que cancelou o pedido e que não ia me atender. Resolvi fazer essa reclamação por que quando optamos em fazer um serviço em um empresa autorizada de um grande marca esperamos no minimo um bom atendimento e que a empresa respeite o que foi estabelecido no pedido. caso a Buffalo não resolva essa situação estare procurando meus diretos e ressacimento por todos os prejuizos calçados. espero que a buffalo faça vale seu contrato de assistencia e resolva essa situação escolhe a marca Buffalo e não uma empresa qualquer.