Buffalo Motores & Acoplados

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Jataí - GO

21/02/2024 às 06:31

ID: 182999255

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Realizei a compra de um gerador da Buffalo, para decepção no primeiro dia que foi utilizado não deu partida onde foi constatado que a bateria não funcionava, fui na empresa que realizou a compra para informar, a mesma disse que a bateria não tem garantia por ser uma cortesia ( antes vender sem a bateria doque entregar uma coisa que não funciona). Aí já fiquei preocupado com a qualidade do produto, se nem a bateria presta imagina o restante do gerador. Na terceira vez que liguei o gerador ele parou de funcionar, levei na assistência técnica para ser consertado onde o mesmo está na garantia, a Buffalo negou a garantia informando que pelas fotos o mesmo sofreu um excesso de carga vindo a queimar os fios de cobre. Mas esse gerador foi utilizado 3 vezes e tocando apenas algumas lâmpadas uma geladeira pequena e um frise pequeno está longe da capacidade máxima de trabalho do gerador. A Buffalo emite um laudo apenas por fotos, querendo livrar sua responsabilidade por um produto que veio com problema de fábrica ou por ser um equipamento de baixíssima qualidade, onde a mesma nem chegou a analisar a peça com critérios técnicos, para entender o real motivo do problema.
Estou muito indignado com a empresa, vou procurar meus direitos. Conselho para quem pretende comprar um produto Buffalo, NÃO COMPRE.