Buffalo Motores & Acoplados

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São Paulo - SP

04/03/2024 às 08:50

ID: 183810139

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Somos uma organização sem fins lucrativos que planta miniflorestas em escolas públicas com estudantes. Ano passado, depois de anos de esforço, conseguimos comprar um tratorito da Buffalo. Em cerca de 3 meses o tratorito começou a apresentar problemas, com o rompimento na chapa metálica que junta o motor com a transmissão e outras questões. Levamos para uma autorizada da Buffalo, mas nos informaram que o conserto não seria coberto pela garantia e que custaria R$*******, ou seja, quase 20% do valor de aquisição do tratorito!

É verdade que, como trabalhamos na cidade de São Paulo, o solo tem muitas pedras/entulho e portanto estamos usando o tratorito em condições duras. Mas esperavamos que o equipamento fosse mais robusto. Para piorar, autorizamos o conserto caríssimo (R$*******), já que nao tinhamos opção e precisavamos retomar os trabalhos, e a autorizada nos informou que levaria 3 meses para receber a peça da Buffalo, ja que a Buffalo nao tem em estoque. Três meses! Não podemos esperar esse tempo todo com nosso trabalho parado!

Se você não trabalha em condições perfeitas de solo, não recomendamos os tratoritos da Buffalo! Não são tão robustos, a garantia nem sempre é válida, o conserto é caro, e a reposição de peças MUITO demorada!!!!

Compramos o Motocultivador a Gasolina 7HP-4T-BFG ******* em em 12/09/******* (6 meses de garantia) da ANT Ferramentas, NF *******.