O que aconteceu
Já sou cliente da Bulking, mas estou extremamente decepcionado com minha compra realizada em **6 de setembro de 2026**, referente a **quatro camisas**. Até o momento, o pedido ainda não foi enviado.
Na última sexta-feira, entrei em contato com a empresa para solicitar o cancelamento, mas não obtive êxito. Fui informado de que a mercadoria estaria prestes a ser enviada, porém nenhuma data concreta foi apresentada.
Atualmente, muitas empresas enviam seus produtos em aproximadamente dois dias. Inclusive, realizo compras de roupas da China que costumam chegar em cerca de cinco dias. Por isso, considero inadmissível que meu pedido esteja próximo de completar um mês sem envio e sem informações claras.
Solicito uma **resposta imediata e uma solução rápida**, seja o envio do pedido com uma data definida ou o cancelamento com o respectivo reembolso.
Infelizmente, diante dessa experiência, **não recomendo a compra na Bulking** e não pretendo comprar novamente. Como sugestão, a empresa precisa melhorar urgentemente os prazos de envio e a comunicação com os clientes; caso contrário, poderá perder muitos consumidores.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bulking respondeu
22/09/2026 às 10:06
Olá!
Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
O pedido foi realizado em 06/09 e os produtos adquiridos possuem prazo de produção de até 10 dias úteis antes do envio, conforme informado no momento da compra. Considerando esse prazo e o feriado de 07/09, a produção se encerrava em 21/09.
Seu pedido foi finalizado ontem, 21/09, portanto dentro do prazo de produção informado, e está sendo despachado hoje, 22/09.
Entendemos que, por trabalharmos com parte dos produtos sob demanda, nosso processo pode ser diferente de empresas que possuem todas as peças disponíveis para envio imediato. De toda forma, compreendemos a importância de manter o cliente bem informado durante esse período e levamos seu apontamento em consideração.
Assim que a postagem for processada pela transportadora, o código de rastreamento será enviado por e-mail para que você possa acompanhar a entrega.
Esperamos que, apesar dessa experiência, o produto recebido corresponda às suas expectativas. Permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
EQUIPE BULKING