O que aconteceu
Olá,
No dia 01/09/2026 às 16:47 efetuei pagamento de R$ 89,80 via Pix para a empresa ZAMP S.A. (Burger King) na unidade do Shopping Aricanduva.
Foram 2 lanches que não foram entregues por falta de produto no estoque. Na ocasião, fui orientada a assinar um termo de devolução com prazo de 14 dias úteis para estorno na minha conta, o que não ocorreu até hoje (64 dias).
Anexo comprovante oficial do Pix emitido pelo Banco Santander.
Solicito estorno imediato de R$ 89,80 na mesma chave Pix de origem.