O que aconteceu
Meu carrinho Rio 22 está com defeito no guidão segue o vídeo, totalmente mole ontem meu bebê ficou com o bracinho preso ao tentar mudar de lado , colocando meu filho totalmente em risco, as travas onde mudam de lado simplismente ficaram travadas impossibilitado a mudança de lado, a loja onde comprei Magalu disse para entrar en contato com o fabricante
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4Interações da reclamação
Burigotto respondeu
09/11/2026 às 08:58
Jessyca, bom dia
Agradecemos pela preferência dos nossos produtos e lamentamos pela ocorrência.
Porém, verificamos pelo nosso SAC via protocolo de atendimento *****, que seu atendimento já foi encerrado.
Como estamos sempre aprimorando o relacionamento com os nossos clientes, assim como priorizando as melhorias em nossa gestão de qualidade, sua colaboração é muito importante para nós.
Então, podemos contar com sua avaliação, por gentileza?
Para quaisquer outras informações que se façam necessárias, estamos aqui para lhe ajudar.
Até mais,
Equipe Burigotto