Não resolvido

Prometem E não entregam

Busca Placas

cidade: Diamantina

O que aconteceu

Pedi um relatório... Disseram que tinha desconto 50% paguei os tais 12 reais... Não deu relatório nenhum, somente aquilo que é público... Uma [Editado pelo Reclame Aqui]... Procurem outros... São [Editado pelo Reclame Aqui] completa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Busca Placas respondeu

    29/12/2025 às 10:43

    Bom dia, Filipe. Tudo bem? Esperamos que sim.

    Lamento pelo transtorno que essa situação possa ter causado e entendo a preocupação em relação às informações adquiridas.

    Gostaríamos de esclarecer que o Busca Placas entrega exatamente todos os dados aos quais se propõe. As informações disponibilizadas no relatório pago são as mesmas que aparecem como bloqueadas na consulta inicial, com a opção de desbloqueio no valor informado antes da finalização da compra.

    Os dados desbloqueados na consulta paga incluem:

    Renavam

    Chassi

    Cor do veículo

    Nome do proprietário

    Documento do proprietário (parcial)

    Tipo do documento

    Município

    Estado

    Situação de [Editado pelo Reclame Aqui]/furto

    Todas essas informações são apresentadas de forma clara antes da compra, e o cliente tem ciência do conteúdo adquirido. Reforçamos ainda que isso está descrito em nossos Termos e Condições, especialmente no item Dados Fornecidos, que informa quais dados podem ser incluídos no relatório.

    O Busca Placas atua dentro da legislação vigente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por esse motivo, não fornecemos informações sensíveis como CPF completo, telefone ou endereço, justamente para garantir a segurança e a legalidade do serviço.

    Fico à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional e acompanhar pessoalmente, se necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Busca Placas / Felipe

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    [Editado pelo Reclame Aqui]