Atraso na entrega de smartphone e divergência na nota fiscal
Não respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 12:57
ID: 254243807
Efetuei uma compra no dia 08/07/2026 através do site ***** em parceria com as ***** de um smartphone da ***** pagamento via pix, o mesmo foi informado que seria entregue até o dia 16/07/2026 (oque não aconteceu), hoje é dia 18/07 e ainda não recebi meu aparelho e nem tem atualização da transportadora referente ao meu pedido que des do dia 12/07 consta com a mesma atualização. Entrei em contato com a ***** (com um robô pelo chat pq nem um atendente te presta um atendimento descente) e ainda estou sem resposta deles sobre meu aparelho.
Fora que eu paguei a vista via pix e na nota fiscal consta que foi pagamento a prazo, boleto bancário (oque é mentira e não poderia estar modificado), e la meu nome está incompleto, oque não pode, por ser um documento importante relacionado a compra. Gostaria que a empresa tanto a ***** quanto a ***** resolvessem essa situação com urgência e arrumassem essa nota fiscal e entregassem meu aparelho o quanto antes, afinal prazos de entrega são para serem cumpridos.