Qual a reputação de Buscapé ?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Buscapé

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Esta empresa recebeu 439 reclamações.
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Respondeu 92.7% das reclamações recebidas.
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24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.04.
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Dos que avaliaram, 83.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Não querem validar meu casback

Fiz uma compra de uma geladeira Brastemp por que vi no Buscapé que a loja estava com 7 ou 8% de cashback. Segui todo o proces...

Não respondidaHá 18 horas
Cashback enganoso venda casada

Buscape me enganou. Comprei monitores para meu computador somente por conta do cashback ser vantajoso. Agora, após liberado p...

Não respondidaHá 8 dias
Preço divergente do anunciado

Estou à procura de um smartphone quando me deparei com uma propaganda anunciando um Apple iPhone 15. No entanto, ao clicar no...

Não respondidaHá 8 dias
Pedido no Buscapé com status de entrega alterado diariamente e sem informações concretas sobre o andamento.

Fiz um pedido dia 22 de Julho, diretamente no site buscapé sem me direcionar a loja parceira. A compra foi aprovada sem demor...

Não respondidaHá 8 dias
Celular adquirido na Super Dig veio usado e a Buscapé não resolveu o problema.

FIZ DIVERSAS RECLAMAÇÕES PORQUE MEU CELULAR QUE ADQUIRI DA SUPER DIG PELA PLATAFORMA DA BUSCAPE VEIO USADO,PROVA DISSO FOI A ...

Não respondidaHá 12 dias
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