Buscapé resolveu meu problema de cashback pendente
Respondida
Sorocaba - SP
21/09/2026 às 15:48
ID: 259648867
Gostaria de abrir na verdade um elogio, tive um problema com um cashback de quase R$ 300,00 que o MagazineLuiza não retornou para o Buscapé, e abri reclamações para as 2 empresas, o Buscapé prontamente resolveu minha reclamação através do ótimo atendimento do Jean Santos e já aparece o cashback pendente na minha conta.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 16:06
Olá, Felipe! Espero que esteja tudo bem!
Me chamo Jean e sou da Equipe de Atendimento do Buscapé, seguirei com o seu atendimento daqui pra frente e sigo à disposição para ajudar no que for preciso. Será um prazer ajudá-lo por este canal.
Muito obrigado pelo seu reconhecimento e pela confiança em nosso atendimento.
Fico muito feliz por ter conseguido ajudá-lo e por saber que sua solicitação foi atendida da melhor forma possível.
Aproveito para reforçar que estamos sempre à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar. Esse compromisso com a qualidade, a atenção e o suporte ao cliente faz parte do nosso padrão de atendimento.
Mais uma vez, agradeço pelo seu feedback e desejo que tenha uma excelente experiência conosco.
Qualquer dúvida, estou à disposição é só mandar uma mensagem privada que retornarei assim que possível!
Sabemos que você pode atender apenas chamadas de números salvos em sua agenda. Por isso, ao te ligar, aparecerá o número (11) 4689-7800.
Atenciosamente, Jean Santos
Equipe Buscapé