Dificuldade para encerrar a conta no site ou aplicativo
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
26/08/2026 às 17:57
ID: 257473483
Olá, boa tarde!
Solicito o encerramento da conta na buscape, uma vez que não há essa possibilidade pelo site e/ou aplicativo e não utilizo os serviços do aplicativo.
Grato!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 16:06
Olá, Felipe boa tarde!
Compreendo perfeitamente a sua solicitação e agradeço por ter entrado em contato conosco.
Venho informar que o processo de exclusão da sua conta foi realizado conforme solicitado. Dessa forma, consideramos encerrado o vínculo da conta com o Buscapé, não sendo mais possível a utilização dos serviços associados a esse cadastro.
Lamentamos caso a ausência dessa funcionalidade diretamente pelo site ou aplicativo tenha causado qualquer inconveniente e agradecemos pela oportunidade de auxiliá-lo nesta solicitação.
Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional ou de suporte futuro, permanecemos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela confiança e desejamos tudo de melhor.
Atenciosamente, Luiz Gustavo
Equipe Buscapé