Não recebi o cashback de 7% na compra de notebook (Magalu/Kabum/Buscapé)
Respondida
Divinópolis - MG
18/05/2026 às 13:09
ID: 248960001
fiz a compra de um notbook na magalu, vendido pelo kabum, atraves do site do buscapé.. na página constava o cashback de 7% no valor do produto, segui todo o passo e realizei a compra mas até agora não recebi nenhum email ou algo do tipo referente ao cashback, gostaria de saber se irei receber.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:32
Prezado,
Realizamos a verificação em sistema e identificamos que o ajuste já foi devidamente concluído. Dessa forma, o processo de resgate já pode ser finalizado, conforme estabelecido nos Termos de Uso.
Caso haja qualquer dúvida ou necessidade de auxílio adicional, permaneço à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente, Luiz Gustavo
Equipe de Ouvidoria Buscapé