Pedido no Buscapé com status de entrega alterado diariamente e sem informações concretas sobre o andamento.
Não respondida
Rio Grande - RS
27/07/2026 às 11:43
ID: 254920469
Fiz um pedido dia 22 de Julho, diretamente no site buscapé sem me direcionar a loja parceira. A compra foi aprovada sem demora, paguei no pix, o site informou que o pagamento foi confirmado, me deram um prazo longo, não me mandaram e-mail ou whatsapp já que tenho cadastro no buscapé, estou aguardando a data prevista, porém o status de entrega muda todo dia para o dia atual, entrei no chat várias vezes e a resposta é sempre a mesma (a loja tá separarando seu pedido), não ajuda em nada.
Por favor peço urgente uma atualização de minha compra já que tenho meu cadastro atualizado naquele site.
Percebi que isso ja aconteceu com outros clientes, peço uma atualização mais clara. Se no aplicativo diz que a data estimada é o dia de hoje por que não chega hoje? Realmente mudou a data ou é bug no sistema? Espero até o dia 5, que foi o dia estimado na data da compra?