Propaganda enganosa sobre resgate de cashback e impossibilidade de abrir conta no Banco Pan

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Francisco Beltrão - PR

09/07/2026 às 22:43

ID: 253545455

Tenho saldo de cash back na minha conta , o Buscapé promete que é simples de retirar o saldo de Cash Back abrindo uma conta no Banco PAN , mas não é possivel abrir uma conta Pan
Mensagem que o Buscapé fala abaixo

((((((((Oba, saldo na Carteira ! Abra uma conta Digital gratuita do Banco Pan e resgate agora.))))))))

ou seja [Editado pelo Reclame Aqui] que o Buscapé promete , por que não é possivel resgatar o dinheiro por que o banco Pan não deixa criar uma conta para retirar o saldo //// Print Abaixo da Mensagem /////////
caso vocês queiram debater com mensagem automáticas sem resolver os problemas eu respondo abaixo elas , mostrando as mensagens primeiro e eu respondendo abaixo para vocês não me enrolar

(1 )Primeira mensagem automática )))))))))
Neste caso, sugerimos aguardar 90 dias antes de tentar novamente. A cada nova tentativa, uma nova avaliação será realizada, por isso existe a possibilidade de nova negativa conforme seu perfil no momento.

(Resposta )(((((ai eu respondo )))) nesse caso 90 dias o cash back sera inspirado , o cash back tem prazo de validade e não e certeza que na segunda tentativa vai ser aprovada o cadastro no Banco Pan


(2) Segunda Mensagem automática ))))))))))
Caso a abertura da conta não seja possível, informamos que você pode continuar aproveitando seu saldo de cash back utilizando-o como desconto nas compras em nosso marketplace, diretamente pelo aplicativo. Essa alternativa permite manter os benefícios do cashback de forma prática e vantajosa.

(Resposta ) ((((((ai eu respondo )))))) como que vou usar o valor do Meu Cash Back se vocês não liberam o valor total do cash Back para fazer uma nova compra dentro do app de vocês ,
((((((Continuando Resposta )))
O app de vocês Buscapé tem pouquíssimas mercadorias que vocês oferecem para usuários trocar pelo cash back
Sem contar que o valor das coisas de vocês e muito mais caro que/ se eu comprar em outras lojas online vai sair mais barato do que no Buscapé , então de toda maneira eu saio perdendo meu cash back por que o valor e altíssimo de vocês ,

e tem poucas mercadorias que vocês oferecem essa maneira de troca do cash back !
Sem contar que as mercadorias que vocês oferecem para trocar pelo cash back o frete e muito caro EX: e o valor do produto e mais caro

((((((((( vou deixar nas prints os exemplos por que não da de trocar não compensa sai mais caro que comprar em outras lojas online sem cash back , nenhuma vantagem , (Propaganda enganosa mesmo )))))))))))

Então se eu comprar em outras lojas eu saio no lucro pq vou pagar mais barato mesmo sem cash Back mesmo sem eu usar nada de cash back kkkkkk isso e brincadeira ( bora responder a altura sem mensagens automáticas agradecido

((((((((Lembrando ( No Brasil, a propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa é tratada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). O Artigo 37 proíbe qualquer publicidade que seja inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui] ou que omita dados essenciais, induzindo o consumidor ao erro. Já o Artigo 66 tipifica como [Editado pelo Reclame Aqui] fazer afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosas, cuja pena é de detenção de 3 meses a 1 ano e multa..)))))))))

quero meu cash back , meu dinheiro em uma outra conta minha que eu possa estar realizando a transferencia do meu cash back ou eu vou procurar fazer uma reclamação diretamente no Procon .

Só aceito resolvendo meu problema , ai venho declarar minha resposta se resolveu ou não !

Minha primeira compra usando app do Buscapé, uma empresa que sempre vi anúncios empresa séria , e agora enrolando as pessoas , e falava que era simples de receber cash back , me deixou bem decepcionado


Só aceito resolvendo meu problema , ai venho declarar minha resposta ! ou vou procurar meus direitos no Procon se aqui não for resolvido !

((((((((((((Prints da propaganda que é facil resgatar o cash back , e print de um ex: que vocês mesmos da ex: que e mais caro comprar no buscapé do que comprar em lojas outras lojas
valores das coisas que vocês querem trocar pelo cash back muito carrisimo ))))))))))))))))))))))))))

(((((((((e tá na prints tb que o valor não e todo descontado o valor do cash back , como que vocês oferecem troca se não podem descontar ? e com poucas escolhas de mercadorias que possa estar fazendo isso ?
sem contar que oferecem uma conta digital que vc não consegue abrir ? e mandam trocvar por coisas no site que vc não pode trocar o cash back pq e mais caro que comprar em lojas online ai eu pergunto voc~es oeferecem alternativas vazias tentando enrolar os clientes de vocês ))))))))))))


Só aceito resolvendo meu problema , ai venho declarar minha resposta se resolveu ou não !

Minha primeira compra usando app do Buscapé, uma empresa que sempre vi anúncios empresa séria , e agora enrolando as pessoas , e falava que era simples de receber cash back , me deixou bem Decepcionado ///

Quero meu Cash Back , meu dinheiro em uma outra conta minha que eu possa estar realizando a transferencia do meu Cash Back .

Só aceito resolvendo meu problema , ai venho declarar minha resposta ! ou vou procurar meus direitos no Procon se aqui não for resolvido !

Sem Respostas Automaticas Bora Resolver e Dar o Direito do Consumidor .. Aguardando vocês da Buscapé Ler tudo e Se Pronunciar Resolvendo a Minha situação !

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 10:51

Olá, Ronaldo!

Espero que você esteja bem.

Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre sua solicitação.

Para abertura de conta no Banco PAN, realizamos uma análise de perfil financeiro que determina a aprovação ou não do produto solicitado. De acordo com essa análise, neste momento, seu perfil não atende a algum dos critérios estabelecidos pelo sistema do banco, mesmo que já possua outros produtos vinculados ao seu CPF.

Neste caso, sugerimos aguardar 90 dias antes de tentar novamente. A cada nova tentativa, uma nova avaliação será realizada, por isso existe a possibilidade de nova negativa conforme seu perfil no momento.

Caso a abertura da conta não seja possível, informamos que você pode continuar aproveitando seu saldo de cashback utilizando-o como desconto nas compras em nosso marketplace, diretamente pelo aplicativo. Essa alternativa permite manter os benefícios do cashback de forma prática e vantajosa.

Se precisar de qualquer outra informação ou esclarecimento, estou à disposição para ajudar.

Atenciosamente Luiz Gustavo
Equipe Buscapé