Cobrança indevida de R$ 179,88 pela Busuu em cartão de crédito, sem contratação de plano.
Não respondida
Salvador - BA
22/04/2026 às 13:04
ID: 246659907
Venho, por meio desta, registrar reclamação referente a uma cobrança indevida realizada pela empresa Busuu em meu cartão de crédito, no valor de R$ 179,88, referente a um suposto plano que não foi contratado por mim.Esclareço que não reconheço a referida cobrança, tampouco autorizei qualquer contratação de serviços junto à empresa mencionada, não fazendo uso de seus serviços.Diante do exposto, solicito a imediata suspensão da cobrança, bem como o estorno integral do valor cobrado. Requeiro, ainda, a apuração do ocorrido e a adoção das medidas cabíveis para evitar novas cobranças indevidas.