Cobrança indevida no cartão de crédito referente a plano não contratado com a Busuu.
Não respondida
Xinguara - PA
25/04/2026 às 11:06
ID: 246933179
Venho, por meio desta, registrar reclamação referente a uma cobrança indevida realizada pela empresa Busuu em meu cartão de crédito, no valor de R$ 179,88, referente a um suposto plano que não foi contratado por mim.Esclareço que não reconheço a referida cobrança, tampouco autorizei qualquer contratação de serviços junto à empresa mencionada, não fazendo uso de seus serviços.Diante do exposto, solicito a imediata suspensão da cobrança, bem como o estorno integral do valor cobrado. Requeiro, ainda, a apuração do ocorrido e a adoção das medidas cabíveis para evitar novas cobranças indevidas