Cobrança indevida.

Pedro

Contate OI e peça cancelamento e estorno, aluno deve tera aceito . Me contate pelo ******* e lhe ajudo no processo, mas como é no seu aparelho celular , somente cliente poderá fazê-lo, devido a segurança dos seus dados pessoais.

Não há conta em nosso site ******* - tudo é pela OI

Na Oi alegam que não efeturam o débito, mas tenho mensagem no celular informando que debitaram, e como o serviço é da Busuu, vocês são corresponsáveis.

E a imagem que fica da empresa não é das melhores.

Como resposta a OI enviou:

Conforme analise, foi realizado as devidas apurações e os serviços reclamada se encontra cancelado desde a data

do dia 17/01/******* fizemos a apuração dos últimos 90 dias da linha e não encontramos cobrança do serviço nos

créditos de recarga, nem nos bônus, tentamos contato para esclarecimentos e não tivemos sucesso, caso fique

alguma dúvida favor interagir conosco para esclarecimentos.

Só que não recebi nenhum contato da Oi para solucionar o problema. Alegam que não conseguem contato, mas recebo contato deles para oferecer outros serviços ... uma vergonha.

Infelizmente um joga a responsabilidade para o outro.

Por sorte o valor é baixo, nem compensa a dor de cabeça de ir na justiça ou Procon.

Mas a propaganda será bem negativa para os dois.