Não resolvido

Cliente suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] após não receber pedido e falta de rastreio.

Buzz Loja

cidade: Campos do Jordão

O que aconteceu

Comprei em 24/07/26 pelo pedido ***** , que apos o pgto de *****

recebeu o numero ***** .

Ja me comuniquei com loja por email 2 vezes. Respondem que receberei o

pedido no local indicado para entrega.

Creio que seja [Editado pelo Reclame Aqui] pois não enviaram numero de rastreio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Buzz Loja respondeu

    08/09/2026 às 13:00

    Olá Regina!

    Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

    Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes.

    Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso e para resolvermos da melhor forma possível.

    Se houver dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente Buzz Loja.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A resposta da empresa é sempre a mesma. "Receberá seu pedido no endereço indicado"