Bloqueio e descaso da By Motors após prestação de serviço

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

18/08/2026 às 15:00

ID: 256777645

Pessoal por favor não coloquem seus bens a serviço dessa empresa , by motors , quando chega a hora de acertar as contas, eles te bloqueiam , ficam no jogo de empurra , vigiem . Estou muito chateada. Vou entrar com ação. Sempre conversem façam com empresas presenciais .

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 10:03

Prezada,

Lamentamos que a senhora esteja passando por essa situação e compreendemos sua insatisfação.

Após verificações iniciais em nossos registros, não conseguimos identificar os dados da associada relacionados à reclamação apresentada, o que impossibilita, neste momento, localizar o atendimento e verificar especificamente o ocorrido.

Para que possamos realizar os devidos esclarecimentos, analisar o caso individualmente e verificar eventuais pendências, solicitamos que a senhora entre em contato conosco pelo telefone/WhatsApp (31) 97578-1126.

Nossa equipe estará à disposição para identificar o cadastro, verificar todo o histórico do atendimento e prestar os esclarecimentos necessários, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.

Reforçamos que a By Motors permanece disponível para o diálogo e para a apuração de qualquer situação apresentada por seus associados, sempre buscando tratar cada caso de forma individualizada e responsável.

Ficamos no aguardo do seu contato para que possamos dar continuidade à análise.