Dificuldade para obter reembolso de rastreador não instalado e propaganda enganosa
Respondida
Maricá - RJ
04/08/2026 às 17:45
ID: 255613393
se forem fechar, NAO fechem com o ***** ele te empurra um rastreador falando q é obrigatorio e tudo mais mas dps vc descobre q a empresa nao é dele e o rastreador tbm n era obrigatorio kkk, fui pedir meu dinheiro de volta dps de quase 3 meses de enrolação para a instalação do rastreador e ja to a 2 meses sendo enrolado agr no final ele ja nem me responde mais, sempre uma desculpa diferente, só quero meu dinheiro de volta e mesmo assim continuo sendo enrolado fechem com qualquer um, MENOS O *****
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:09
Olá! Lamentamos a situação relatada e agradecemos por compartilhar o ocorrido.
Esclarecemos que, após verificações preliminares, não identificamos em nossa base de consultores formais da Associação o senhor Tiago Amaral, conforme mencionado na reclamação.
De todo modo, estamos realizando as devidas verificações para apurar os fatos relatados e obter uma conclusão adequada sobre a situação. Nosso objetivo é esclarecer o ocorrido e buscar a solução cabível.
Pedimos, por gentileza, que o senhor entre em contato conosco pelo telefone (31) 9757-81126, para que possamos solicitar as informações necessárias, prestar os devidos esclarecimentos e verificar a possibilidade de resolução da demanda.
Reforçamos que estamos à disposição e que nossa intenção é solucionar a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
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