Produto indisponível durante promoção relâmpago, mas disponível após o término
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 08:23
ID: 253156555
Durante a promocao relampago, a peca aparexe indisponivel, apesar se tentar abrir e fechar o app varias vezes durante todo o periodo do sale. Encerrada a flash sale, o produto agora esta disponível? Falta muita transparencia a esse grupo.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:39
Olá, Manoela! Tudo bem?
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência com a gente e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sob o protocolo *****.
Todas as informações referentes ao caso foram tratadas e encaminhadas diretamente ao seu e-mail.
Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de mais alguma ajuda, estamos por aqui.
Obrigado pela confiança.
Equipe NV
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:45
O atendimento foi otimo. Nao conseguiram me entregar a peca no tamamho certo, maa aplicaram o mesmo desconto, entao pelo
Menos consegui a peca que queria tanto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10