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Reclamações

Solicitação de restituição de diferença de valor após aplicação de cupom promocional no mesmo dia da compra

Realizei uma compra no valor de R$ 353,40 e, poucas horas depois, a empresa divulgou o cupom BRASIL15, que reduziria o valor ...

RespondidaHá 11 dias
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Produto não recebido, porém consta como entregue

Fiz uma compra de uma calça dia 29/05 e nao chegou ate agora, e esta dando como entregue, porem NAO RECEBI, ninguem recebeu, ...

RespondidaHá 13 dias
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Vestido de Alto Valor com Defeito de Fabricação Recusado para Troca pela NV

Comprei um vestido da NV e, no momento da compra, experimentei uma peça na loja. No entanto, por se tratar da cor branca, a v...

RespondidaHá 25 dias
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Atraso na entrega e Troca de produto não realizada, além de nova compra com atraso na entrega

Fiz uma compra no site da loja NV, no dia 25 de abril, porém meu pedido chegou com 4 dias de atraso. Infelizmente o mesmo ped...

RespondidaHá 1 mês
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Peças de marca manchadas após primeira lavagem, mesmo seguindo instruções da etiqueta

PEÇA TOTALMENTE MANCHADA. Comprei duas calças da marca e na primeira lavagem (conforme as instruções da etiqueta) ficaram man...

RespondidaHá 1 mês
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