O que aconteceu
Fiz uma compra dia 28.08.2025 e não recebi confirmação de compra, contatei via WhatsApp e email mas sem nenhuma resposta. Não comprem pois com certeza é [Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa q não responde cliente deve ser banida
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4Interações da reclamação
By Tarta Perfumaria respondeu
02/09/2025 às 02:58
Olá, Juliana!
Conforme já foi explicado pelo whatsapp, além de não termos atendimento aos finais de semana, estávamos com problemas em nossos sistemas.
Seu pedido já foi cancelado e seu pagamento estornado.
Não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguém.
Lamentamos o problema na comunicação, mas nossa empresa é séria e sempre cumpre seus compromissos e obrigações.
By Tarta Perfumaria respondeu
10/02/2026 às 00:35
Olá, Juliana!
Como seu problema foi devidamente resolvido, solicitamos a gentileza de avaliar como foi a solução. Obrigado!