Não respondida

Meu BYD mini parou de funcionar e a concessionária não resolve

BYD AUTO BRASIL

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Meu carro é o Byd mini Após 3 meses com problema no ar condicionado ele parou e não ligou mais o dia que ele parou foi dia 07/10 desde de então e retorno, hoje já é dia 22/10/2026 liguei e a pessoa não atende e não responde as minhas mensagens. Ontem falou que o carro estar em testando uma peça e outra mais não nada e resolver que é bom. Sou motorista de aplicativo e a forma que trabalho, esse carro comprei financiado e a prestação do meu carro já está atrasada e a forma de tenho pra sobreviver não me fala o tempo que vai fica

Estou tentando fala no saque para um carro reserva mais nem lá atende muit ruim fala com assistência técnica na hora da venda e tudo lindo mais depois e esse transtorno todo

Quero no mínimo um carro reserva pois tenho a garantia do carro