O que aconteceu
Olá, equipe BYD.
Gostaria de solicitar, encarecidamente, uma avaliação para que seja realizada, como cortesia, a substituição do para-barro traseiro do meu BYD Song Plus 2023/2024.
O veículo possui pouco uso e, mesmo assim, o para-barro apresentou danos/defeitos que considero incompatíveis com o tempo de utilização do carro. Para a substituição, foi apresentado um orçamento no valor de R$ 1.300,00.
Ja tive muitos carros , nunca havia enfrentado um problema semelhante. Por isso, gostaria que a BYD analisasse o caso com atenção e considerasse a substituição do para barros como cortesia, levando em consideração o pouco tempo de uso e a situação apresentada.
Sou proprietário e admirador da marca e espero que a BYD possa me ajudar a solucionar essa questão de forma satisfatória.
Aguardo um retorno e uma solução por parte da empresa.
Atenciosamente, Fernando
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