O que aconteceu
Venho manifestar minha indignação e insatisfação com o C6 Bank, pois fui surpreendida ao descobrir a existência de um empréstimo realizado em meu nome, sem minha autorização ou solicitação.
Deixo claro que não solicitei, contratei ou autorizei nenhum empréstimo junto à instituição. Portanto, não reconheço essa contratação e não aceito ser responsabilizada por uma dívida que não realizei.
Exijo esclarecimentos sobre como esse empréstimo foi contratado, o envio de todos os documentos e comprovantes da suposta contratação, bem como o cancelamento imediato do contrato e de qualquer cobrança relacionada a ele.
Solicito também que nenhuma cobrança, juros ou negativação seja realizada enquanto a situação estiver sendo investigada.
Espero uma solução urgente, pois considero extremamente grave a realização de uma operação financeira em meu nome sem meu consentimento. Caso não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.