O que aconteceu
No dia 14/10/2026, às 16:29, realizei por engano uma transferência via Pix no valor de R$ 200,00 a partir da minha conta no C6 Bank (Agência: *****1, Conta: *****5-3) em favor de uma conta do Nubank, pertencente à titular ***** (CPF: *****, Chave Pix: *****, ID da transação: *****).
O Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi devidamente aberto por intermédio do C6 Bank, mas o processo foi encerrado sob a justificativa de indisponibilidade de saldo na conta da favorecida.
Como tentei contato amigável sem sucesso, formalizei o Boletim de Ocorrência n ***** junto à Polícia Civil e as medidas judiciais no Juizado Especial Cível estão em andamento.
Solicito que o C6 Bank forneça um posicionamento formal ou documento complementar sobre o encerramento definitivo deste MED.