Não respondida

Fui cobrado indevidamente por acesso à sala VIP e o estorno não ocorreu

C6 Bank

cidade: Osasco

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O que aconteceu

Foram debitados 400 reais no meu cartao de credito pelo acesso á sala vip no aeroporto no dia 19/09. Porem eu tenho 4 acessos por ano que eu posso utilizar e eu utilizei dentro deste limite e mesmo assim foi debitado.

Entrei em contato com o atendimento, fui informada que seria estornado ate 3/11. Porém já passou essa data e eu continuo sem meu estorno. Eu tento falar novamente com o atendimento mas é apenas IA, nao tem mais atendimento humano.

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