Não respondida

Meu app está instável e o suporte não resolve

C6 Bank

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Registro minha indignação com a instabilidade frequente do app devido a atualizações mal feitas, que causam perda de acesso e me obrigam a reinstalar uma ferramenta que segue com falhas. Além disso, o suporte via inteligência artificial é inútil e não resolve nada, servindo apenas como barreira para impedir o contato com um atendente humano. A dificuldade de falar com uma pessoa de verdade para resolver problemas técnicos é um desrespeito com o cliente.

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