O que aconteceu
Meu esposo ***** fez 3 empréstimos CLT no ano de 2025 porém acabou saindo do serviço e não conseguiu quitar os empréstimos, quando foi esse ano final de agosto entramos em contato pelo aplicativo do C6 para quitar o valor total de dois desses empréstimos sendo eles o contrato ***** e ***** com parcelas de 212,00 e 248.
Antes de pagarmos foi falado que poderia ocorrer ate dois descontos no pagamento dele mas que depois de 5 dias úteis seria estornado de volta, até aí tudo bem. Pagamos os empréstimos, e veio desconto essas duas parcelas no pagamento dele no mês 08/2026 porém depois de 5 dias úteis não foi estornado nenhum valor , ele ligou na c6 e foi falado que seria estornado somente começo do outubro pois teria que esperar a empresa repassar para o C6 o valor para depois eles estornar em, Ok, aguardamos ate 5 de outubro, chegando nessa data nada do dinheiro e meu esposo só ligando pra eles que cada hora uma atendente falava uma coisa e prolongava a data do estornado, teve dia que meu esposo chegar a ligar mais de 7 vezes e em 4 dessas vezes que atendente desligavam a ligação, até que em uma ligação atendente pegou os dados bancários e disse que em 5 dias úteis iria cair o valor das duas parcelas descontadas no mês 08/2026, quase dois meses depois que foi dito que iria cair mas não caiu, quando foi 19/10 caiu somente o valor de 212,00, e até hoje não caiu o outra parcela de 248 que era pra ter sido estornado junto ao valor de 212, desde entao meu esposo liga, conversa pelo whatsapp cada hora uma atendente fala uma coisa, semana passada falaram que iria cair dia 09/11 e não caiu nada, extremamente cansativo foi um dinheiro que foi descontado que fez falta nas nossas contas e acreditamos que seria estornado logo mas não. E chegou no dia do pagamento de setembro do meu esposo mais um desconto,agora faltam 3 parcelas e não fazemos a mínima ideia de quando eles vão ter a boa vontade de estornar o dinheiro
Sendo 1 parcela de 212,00
E 2 parcelas de 248,00
Banco horrível para resolver problemas, não indico nunca!!!