Resgaste de investimento não realizado

Olá bom dia!

Acabei de fazer um resgate diário no valor de R$ *******,00, e o dinheiro não aparece como disponível em minha conta.

Este dinheiro esta em minha conta para que eu possa todo mês efetuar o pagamento do plano de saúde do meu filho que vende todo dia 20 de cada mês

Liguei para saber o motivo, e o atendente informou que não conseguiria resolver o meu caso e que seria passado para o banco.

Preciso de uma resposta urgente, vocês irão arcar com os juros do não pagamento desta conta hoje?

numero do protocolo:*******6

telefones não atendem e chat de auxilio não ajudam em nada, só informam que sentem muito pelo ocorrido

No anexo o valor solicitado, não aparece na conta corrente e nem voltou para o investimento.

Aguardo por gentileza um retorno urgente

Fabiola Elizandra Santana

CPF:*******

conta: 4514422-2

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