Seguro de Vida C6 Bank
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2023 às 12:46
ID: 177832349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesC6 Bank e FairFax seguradora nao indenizam parentes de segurados. Segundo informação da própria Fairfax que diz que o banco c6 não pagou a seguradora então solicitei junto ao banco providências junto ao repasse de pagamentos ao seguro de vida c6 a Fairfax seguradora conveniada do C6 Bank. Cliente José Rodrigues da Silva Filho cpf******* Falecido. Banco ******* agência ******* Conta Corrente 15080813-5. Em anexo deixeinnonemail todas os comprovantes de pagamentos mais porem aambas empresas deixam de cumprir com os seus https://******* Pai falecido e segurado, deixou todas as suas obrigações em dia.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 09:20
Olá, Gregory!
Bom dia!
Em retorno a sua manifestação, liberamos na dia 21/12 o pagamento aos beneficiários, cujo crédito deverá ocorrer em até 5 dias úteis.
Se tiver alguma dúvida é só chamar a gente por aqui, combinado?
Desde já agradecemos a oportunidade de apresentar solução para sua demanda e melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Time C6 Bank.
Réplica do consumidor
29/12/2023 às 18:16
A empresa encaminhou e-mail dizendo que estaria indenizado todos dependentes no prazo de 5 dias úteis autorizado o pagamento a partir de 21/12/23 hoje é dia 29/12/23 18:15 e não foi feito nenhum pagamento pela C6 Bank e a Fairfax seguros.
Lastimável.
Consideração final do consumidor
02/01/2024 às 20:09
Tudo foi resolvido da melhor forma, fui atendido por profissionais comprometidos. E todos pagamentos foram creditados!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10