O que aconteceu
A Cacau Show divulga a campanha esquenta ChocoFriday anunciando produtos com preços promocionais que despertam o interesse dos consumidores. Porém, ao clicar no link disponibilizado na publicação, não é possível realizar a compra pelos valores anunciados.
O anúncio também não informa de maneira clara que as ofertas poderiam estar restritas a compras pelo site ou a determinadas regiões, omitindo condições essenciais para que o consumidor saiba se realmente poderá usufruir da promoção.
Essa prática gera [Editado pelo Reclame Aqui] expectativas, induz o consumidor ao erro e contraria o dever de informação previsto no Código de Defesa do Consumidor, especialmente nos artigos 6, 31 e 37.
Não é aceitável utilizar preços promocionais para atrair consumidores sem garantir transparência sobre as condições reais da oferta.
Solicito esclarecimentos, transparência na divulgação das condições da campanha e o cumprimento dos preços anunciados, conforme a legislação consumerista.