Em réplica

Quero reembolso dos cortes do Pablo Marçal que não recebi

Cademí

cidade: Bebedouro

O que aconteceu

Fiz uma compra de cortes do Pablo Marçal e não foi o esperávamos quero o reembolso, ninguém responde o whatsapp e não recebemos cortes quero o reembolso o mais rápido possível

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cademí respondeu

    21/10/2026 às 10:57

    Olá, Tamires, tudo bem?

    Aqui é a Gabriela, do time de atendimento da Cademí. Recebemos a sua solicitação de reembolso e já notificamos o produtor responsável para o andamento do processo.

    Esclarecemos que a Cademí é uma plataforma que hospeda cursos de diversos produtores, permitindo que você tenha acesso a uma grande variedade de conteúdos. Contudo, a gestão de pagamentos e reembolsos é de responsabilidade do produtor, e não temos acesso direto a essas informações.

    Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito ao reembolso em até 7 dias úteis após a compra. Estamos acompanhando sua solicitação de perto e manteremos você atualizado por aqui.

    Também entraremos em contato com você por mensagem privada para garantir um suporte ágil.

    Conte conosco para o que precisar!

    Abraços,

    Time de Suporte Cademí

  2. Cademí respondeu

    22/10/2026 às 15:13

    Olá,Tamires ,

    O produtor confirmou o reembolso e o processo já foi finalizado. Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida!

    Aproveito a oportunidade para avaliar o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós!

    Abraços,

    Time de Suporte Cademí