Fui cobrado indevidamente R$20 por mensalidade de tag que não solicitei

Reabertura de reclamacao! 2 tentativa de resolucao!! Nenhum canal oficial responde a não ser o RA com semanas de atraso.

apesar de ter sido confirmado a baixa na cobranca indevida, a caixa debitou R$ 20 da minha conta e solicito o estorno IMEDIATO dessa taxa. Reclamacao original feito semanas atras abaixo:

Fui cobrado uma mensalidade da tag mesmo com a solicitação de cancelamento realizada.

Eu NAO solicitei este servico em momento nenhum e me mandaram sem minha autorizacao.

Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] e o telefone de atendimento ao cliente nao funciona!!!

Solicito a confirmacao IMEDIATA do cancelamento da TAG e o cancelamento do valor cobrado de R$20,00. De mensalidade.

ABSURDO!