Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

11/02/2026 às 10:41

ID: 240425085

Bom dia. Estou acionando a Caixa por aqui pois o SAC via 0800 não consegue me dar uma resposta satisfátória. E na verdade, essa mensagem não é uma reclamação é um pedido de explicação. Tenho um cartão de DÉBITO VISA pela Caixa e este cartão, NÃO é aceito na carteira digital da Apple, o Apple Pay. Ele é aceito nas carteiras digitais do Google e Samsung normal, apenas da Apple que não. E essa impossibilidade já faz bastante tempo, digo porque tenho cartão de débito pela Caixa faz muito tempo e nunca foi possível essa facilidade. Fica ainda mais difícil de entender isso pois cartão de CRÉDITO é possível cadastrar no Apple Pay, por quê só DÉBITO está bloqueado? Queria entender os motivos desse bloqueio e se a Caixa tem algo previsto para resolver essa questão. Obrigado.