Dificuldade em fazer login no aplicativo e solicitar DPVAT

Não respondida
Sorocaba - SP
08/12/2023 às 09:30
ID: 177369965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há exatamente 02 meses tentando solicitar o seguro DPVAT pela triste [Editado pelo Reclame Aqui] do meu pai no seu trabalho.
Já fui na caixa 17 vezes nesse período pois toda vez que tento entrar no aplicativo aparece o erro Identificamos um erro no seu login e pede para que eu vá até a Caixa para atualizar os dados cadastrais, assim fiz 17 vezes e mesmo assim nenhuma desses resolveram meu problema.
Somos em 02 irmãos para receber, meu irmão já conseguiu e um valor bem baixo do que dizem os artigos na internet e eu não consigo de jeito nenhum.
Agora preciso solicitar e receber, porém não consigo por meio nenhum uma ajuda ou solução para o problema. E gostaria de saber também o valor certo, pois a Lei diz que é R$ 13.*******,00 divido entre os herdeiros.