Não respondida

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] no Pix e a Caixa devolveu apenas parte do valor

Caixa Econômica Federal

cidade: Guararapes

O que aconteceu

Reclamação Caixa Econômica Federal | Reembolso parcial de Pix após [Editado pelo Reclame Aqui]

No dia 13/10/2026, às 16h01, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] ao realizar um Pix de R$ 670,00 referente à compra de roupas. Após receber o pagamento, o vendedor desapareceu e não respondeu mais às minhas mensagens.

Entrei em contato com a Caixa Econômica Federal, inclusive pelo SAC e pelos canais de contestação, solicitando a devolução do dinheiro. Porém, após toda a demora, recebi apenas R$ 323,00, permanecendo R$ 347,00 sem reembolso.

Estou extremamente insatisfeito com a falta de solução integral. Solicito a reanálise urgente do caso, a recuperação dos R$ 347,00 restantes e uma explicação formal sobre o motivo da devolução parcial.

Sou vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], comuniquei o ocorrido e espero que a Caixa tome todas as providências cabíveis para recuperar o valor total de R$ 670,00. Aguardo uma solução definitiva!