Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/06/2022 às 14:39

ID: 144790539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me Chamo Andre Luis e realizei um incorporação de Parcelas em aberto (dia 31/05/*******) para deixar meu financiamento habitacional em dia. Realizei o pagamento da entrada no valor de R$ 1.*******, aproximadamente (no mesmo dia 31/05/*******) e hoje (dia 08/06/*******) a CEF reconhece o valor paga da entrada porém não processa a incorporação como informado. As parcelas que deveriam ser regularizadas contiuam em aberto, ligando na central de atendimento por 9 vezes a ligação caiu no meio do atendimento. Registrei hoje um número de protocolo no SAC da caixa (n*******00) e até o momento NADA foi feito pela CEF. O Detalhe é não consigo pagar a parcela do mês (vento: 15/06/*******) devido ter parcelas anteriores " em aberto" no contrato.

Enorme falta de respeito com o cidadão!