O que aconteceu
Tive três parcelas com valores muito acima do valor do meu empréstimo no início do ano, fiz a reclamação e não foi resolvido, só consegui reaver os valores após procurar o procon , alguns meses depois agora em agosto e setembro minhas duas últimas parcelas vieram novamente com cobrança fora ao que consta em contrato inclusive recebi mensagem da caixa dizendo que no próximo vencimento será cobrado um valor a mais na minha parcela por um erro de cálculo, minha parcela é de 314$ , segundo o banco estou devendo ainda e está correndo juros e eu paguei a última no valor de 450 e poucos reais com juros, porém segundo o banco o cálculo está errado mesmo minha parcela sendo no valor de 314 reais, gostaria de uma explicação clara e da porcentagem de juros que estou pagando uma vez que fiz com juros de 1,17% em caso de atrasos .