Saque Cash não liberado com limite disponível no cartão de crédito Visa da Caixa

RECLAMAÇÃO SAQUE CASH NÃO LIBERADO MESMO COM LIMITE DISPONÍVEL

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação. O meu cartão de crédito Visa, vinculado à conta poupança, apresenta limite de saque cash de R$ 840,00, conforme demonstrado na tela do próprio aplicativo da Caixa.

Apesar disso, o saque não está sendo autorizado em nenhum caixa eletrônico, mesmo havendo limite disponível.

Solicito análise urgente, pois dependo desse valor.

Peço que verifiquem:

Se há algum bloqueio indevido no cartão;

Se o limite de saque está realmente habilitado;

Se existe restrição que impeça o uso do valor mostrado em tela.

Aguardo solução imediata, uma vez que se trata de erro do sistema em mostrar limite disponível, mas não liberar o saque.

Atenciosamente,

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