COBRANÇA INDEVIDA XS3 Seguros S.A NÃO CONTRATADA

Question

Fiz um financiamento, compra de uma casa  através do banco Caixa Econômica Federal e hoje apareceu um boleto vencido em meu nome no valor de 2.*******,20 (dois mil e trezentos e sessenta e um  reais e vinte centavos) que eu não contratei, nem pedi, nem assinei nada. O Seguro foi por conta da vendedora da casa, e foi pago a vista quando assinamos o contrato. Preciso que a empresa,XS3 Seguros S.A, resolva o mais rápido, pois gerou divida em meu nome sem autorização, e já esta vencido o boleto.

Accepted Answer

Olá Dalila!

Bem vinda à CAIXA Residencial, sou a Renata e irei conduzir a análise de sua manifestação.

Informo que a sua reclamação esta em análise e assim que finalizada a avaliação, o retorno com a resposta será encaminhada ao e-mail cadastrado nesta interação em até 7 dias úteis podendo ocorrer antes.

Aguarde o recebimento do e-mail de conclusão para atribuir uma nova ao meu atendimento, me dizendo se consegui te ajudar. ;)

Qualquer dúvida, permaneço à disposição na mensagem privada ou se preferir, poderá manter contato com a Central de Atendimento ao Cliente da Caixa Residencial no telefone SAC ******* 7 ******* 1.

Atenciosamente,
Renata Rota
Atendimento ao Cliente
CAIXA Residencial
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Resposta da empresa