Estão cobrando seguro residencial que não contratei
Não fiz seguro nenhum residencial e está cobrando automático da minha conta da caixa, é pra cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui].Gostaria que me ...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 757
- Reclamações respondidas
- 94,3%
- Aguardando resposta
- 39
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,5%
- Reclamações avaliadas
- 322
- Nota média do consumidor
- 6,93
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Caixa Residencial nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Caixa Residencial
Reclamações
Seguro não contratado
Chegou um boleto no meu CPF da xs3 seguros e eu não contratei nada. Pago a casa faz 2 anos já.
RespondidaLer reclamação completaSolicito cancelamento e reembolso de seguro residencial contratado indevidamente
Solicito o cancelamento e o reembolso integral do valor pago referente ao Seguro Residencial contratado em 31/01/2024 Proposta n ***** emitida pela XS...
RespondidaLer reclamação completaSolicito cancelamento e reembolso de seguro SX3 em financiamento habitacional
Venda casada de seguro (SX3) em financiamento habitacional solicito cancelamento e reembolsoRealizei recentemente um financiamento habitacional pelo p...
RespondidaLer reclamação completaContestei cobrança indevida de seguro que não contratei
Meu nome é Gabriel, venho informar e contestar uma cobrança indevida em outubro de 2026, no valor de R$1274,73 realizada em meu nome pela empresa XS3 ...
RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Como comunicar um sinistro do seguro habitacional
- Franquia de Sinistro
- Tipos de Seguro Residencial e Renovação CAIXA - Renovação da antiga seguradora
- Você sabe o que é o seguro habitacional e por que ele é importante?
- Você sabe quais são as vantagens de contratar um seguro residencial para a sua residência?
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- Você sabe quais são as vantagens de contratar um seguro residencial para a sua residência?
Principais problemas comentados
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Categorias
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Horário de atendimento para este telefone:Todos os dias, das 00:00 às 23:59.
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Vigésimo segundo lugar.
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