Desconto indevido sobre FGTS
Não reconheço a contratação do CAIXA Seguro Residencial/XS3 Seguros S.A. que gerou o débito total de R$ 823,30 em minha conta CAIXA, sendo descontado ...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 90
- Reclamações respondidas
- 97,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,3%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 7,94
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Caixa Seguradora nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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Post de Caixa Seguradora
Posso cancelar o Seguro Habitacional vinculado ao meu financiamento imobiliário?
Não. De acordo com a Lei 11.977/2009 e Resolução CNSP 447/2022, o Seguro Habitacional é obrigatório para todo o financiamento imobiliário. Ele garante a quitação da dívida do financiamento concedido pelo banco, assegurando que os recursos públicos (... Ver mais
O que dizem sobre Caixa Seguradora
Reclamações
Dúvida sobre veracidade de email de parceria da ***** com *****
Bom dia. Tenho recebido emails da ***** me oferecendo um serviço de parceria com a ***** (serviço de assinatura de energia para ganhar descontos na co...
RespondidaNegativa indevida de indenizaccedil;atilde;o por sinistro de vendaval pela seguradora
DECLARADO ESTADO DE CALAMIDADE E CAIXA SEGURADORA NEGA INDENIZAÇÃO DE SINISTRO JUSTIFICANDO VÍCIO E MAL USO DA CONSTRUÇÃOEm 24/07/2026, as 05:24, em ...
RespondidaSeguradora não localiza CPF e recusa atendimento residencial
Tenho um contrato habitacional com a CEF desde 2019. Ao contratar o referido financiamento, contratei junto um SEGURO RESIDENCIAL, além do seguro habi...
RespondidaNegativa de pedido e solicitação de carta justificando a decisão
Me negaram o pedido por causa de alguns meses demorei para dar entrada sendo que eu não sabia não estou de acordo quero uma carta falando porq foi neg...
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Posso cancelar o Seguro Habitacional vinculado ao meu financiamento imobiliário?
- O meu Seguro Habitacional cobre danos decorrentes de vícios de construção?
- Como saber se o meu Seguro Habitacional cobre os bens presentes no interior da minha residência?
- Qual a diferença entre acionar um sinistro e solicitar serviços de assistência?
- Onde encontro informações sobre o meu financiamento imobiliário?
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