Problemas com pagamento de seguro: débito não realizado e impossibilidade de gerar boleto via aplicativo e contato telefônico.
Não respondida
Londrina - PR
03/06/2026 às 18:33
ID: 250385579
Boa noite ; não foi debitado o meu seguro da minha conta referente ao mês de maio ; entrei em contato com ******* da seguradora da caixa ; e eles me instruíram a abaixar aplicativo da caixa seguradora ; abaixei ; tive o conhecimento que referente ao mês de maio esta em aberto ; mas não consegui o boleto para efetuar pagamento ; entrei em contato novamente com ******* ; e me informaram uma data ; deixei dinheiro na conta para debitar e não foi debitado .
Na data de hoje ; 02/06/26 ; entrei em contato com ******* novamente para eles me dar uma solução para efetuar o pagamento; me instruíram novamente pagar pelo aplicativo; voltei para o app ; e novamente não consegui efetuar o pagamento.
Preciso de uma solução para gerar o meu boleto e não cancelar meu contrato do seguro .
Aguardo um parecer ; mais breve possível.