Loja não entra em contato para resolver pendência de cobrança indevida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

02/01/2026 às 10:44

ID: 236390729

Bom Entrei em contato por aqui da última semana e fiz uma reclamação que foi respondido por vocês sobre a taxa indevida e alta que a casa da gente está cobrando. Eu quero resolver esse problema aguardei a loja entrar em contato comigo que é uma loja aqui de Londrina, Paraná e até agora a loja não entrou em contato comigo. Mandei mensagem para eles e eles não me respondem mais eu quero resolver esse problema essa pendência no meu nome e estou disposta a pagar o valor que Eu mencionei na reclamação anterior que é 320 tanto que vocês me responderam que a loja iria entrar em contato comigo aceitando esse valor então peço por gentileza que vocês notificam a loja novamente para entrar em contato comigo. Porque quero resolver essa pendência, muito obrigada.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 09:18

Olá Maria Eduarda, bom dia.

Poderia me informar se deu certo?
Continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ajita

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 14:53

Muito bom por aqui, mas no telefone wpp eu que precisei ir atrás pra resolver, pq a supervisora nem entrou em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7