O que aconteceu
FIZ UMA COMPRA NA LOJA CERTIVA CONCURSOS , RECEBI E-MAIL DE QUE O PAGAMENTO FOI APROVADO E NÃO RECEBI O MATERIAL. ENTREI EM CONTATO COM A CERTIVA , FUI À PÁGINA DA CAKTO , DE ONDE VEIO O E-MAIL INFORMANDO QUE O PAGAMENTO FOI REALIZADO EM QUE EU IRIA RECEBER UM LINK DE ACESSO AO MATERIAL E NADA FOI INFORMADO. QUERO PROVIDÊNCIAS. CONTACTEI A CERTIVA VIA INSTAGRAM E SÓ ME ENROLAM.