O que aconteceu
Efetuei uma compra na loja on-line no dia 3 de fevereiro com os pedidos que seguem abaixo ***** (*****), ***** (*****), ***** (*****) até o momento não houve entrega, tampouco resposta. Apenas alguns e-mails dizendo que o pedido foi retornado à transportadora por não ter sido localizado o endereço. Haja vista, que no site e no aplicativo meu endereço está atualizado. Já fiz compras posteriores que chegaram. Peço providências urgentes.
Atenciosamente, *****.