Cliente alega ter sido enganado sobre cadastro e solicita cancelamento de cartão não solicitado.
Não respondida
Salvador - BA
06/09/2026 às 01:26
ID: 258328323
Fiz uma compra na loja física no Salvador Shopping, comprei no débito do meu cartão Banco do Brasil. O atendente me informou que se eu fizesse um cadastro da loja iria ganhar 10% de desconto. Perguntei várias vezes se esse cadastro seria cartão de crédito e o mesmo informou que NÃO. Ao chegar em casa fui abrir o aplicativo para verificar (pois já estava desconfiada), abro o aplicativo e tem um cartão aprovado com o meu nome!! Quero o cancelamento imediato! Não solicitei nenhum cartão e muito menos autorizei! É um absurdo, lesando os clientes e criando cartão sem a devida autorização!!