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ReputaçãoBom
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Esta empresa recebeu 1927 reclamações.
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Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
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14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
724 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.92.
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Dos que avaliaram, 40.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Ouze

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Reclamações

Redução de limite sem aviso

Bom dia!Eu possuo há quase dois anos o cartão visa desta loja e pago a fatura total todos os meses sem atraso, e sem avi...

RespondidaHá 21 horas
Cartão Studio Z: Cobrança de valor indevido sem motivo aparente

estou fazendo uma reclamação sobre o cartão Studio Z porque eu pago tudo certinho foi Não aumentou mais não sei porquê Qual o...

RespondidaHá 2 dias
Negativação indevida no Serasa e cobrança de anuidade não informada

Fui surpreendida DIA ***** em estar negativada no serasa pela empresa do cartão da STUDIO Z,sendo que paguei a fatura 5 dias ...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança indevida para obter desconto via Pix

Cancelar definitivamente o cartão

RespondidaHá 4 dias
Reclamação contra Ouze por manutenção indevida de pendências financeiras no SCR do Banco Central

Venho manifestar minha formal reclamação contra a instituição Ouze devido à indevida manutenção de pendências financeiras em ...

RespondidaHá 4 dias
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